18. Em caso de sinistro, quais são as obrigações do segurador?

Depois do sinistro, o segurador leva a cabo um conjunto de acções para: o Confirmar que ocorreu o sinistro; o Analisar as suas causas, circunstâncias e consequências; o Decidir se vai reparar os danos ou compensar os prejuízos resultantes do sinistro; o Decidir qual o valor da compensação. O segurador tem a obrigação de reparar o dano ou pagar a quem for devido, da forma como ficou acordado no contrato. A prestação do segurador pode ser em dinheiro ou em bens ou serviços (por exemplo, pode corresponder à reparação de um bem danificado).